Eine Telefonflatrate ist was feines, wenn sie flatrated.

Allerdings ist sie fast völlig nutzlos, wenn das Telefon zwischen 8 Uhr und 21 Uhr ständig "tot" ist.

Könnte man notwendige Wartungsarbeiten am Breitbandkabel nicht lieber zwischen 21 und 8 Uhr durchführen?

Dann müsste man sich auch nicht ständig wortreich beim Kunden entschuldigen...